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    いったんご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文し直してください。

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    お引渡しが完了していない商品に限り数量変更・キャンセルを承ります。
    ご注文の数量変更・キャンセルを希望する場合には、
    件名に「数量変更(またはキャンセル)」と明記の上、お名前、
    数量変更(またはキャンセル)をご希望される注文番号を、メールにてご連絡ください。

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    万が一、お引渡し商品がご注文と異なっていたり、
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    お客様のお名前、注文番号、商品名、詳細をご連絡下さい。

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    →電話でのお問い合わせは、TEL.0774-62-0758(9:00〜21:00)
    よくあるご質問
    メールが届きません
    当店では、会員登録時、ご注文時にお客様に確認メールを送信しております。

    当店からのメールが届いてない場合、

    ・迷惑メールフォルダに振り分けられている
    ・迷惑メールとしてごみ箱に捨てられている
    ・パソコンからのメールやURL付きメールの拒否設定がされている
    ・指定アドレスからのみメール受信するような設定になっている
    ・プロバイダーやメールソフトのセキュリティ設定等により迷惑メールと判断され削除されている

    などが、原因である場合がございますので、下記の項目についてご確認ください。

    ・受信箱以外のフォルダ(迷惑メールフォルダ・ごみ箱など)の中をご確認ください
    ・自動転送機能が設定されているかご確認ください
     ※自動転送が設定されている場合、転送先メールアドレスに届いていないかご確認ください
    ・ご使用機器のメール設定で当店のドメイン「@super-sunfresh.com」からのメールを受信許可設定にしてください
    ・メールボックスの保存容量がいっぱいになっていないかご確認ください
    ・ご登録アドレスに間違いがないかご確認ください

    確認・設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認ください。

    ●フリーメール(WEBメール) ※外部ページを開きます
    Yahooメール
    Gmail

    ●携帯電話各社の迷惑メールフィルターなどの設定について ※外部ページを開きます
    docomo
    au
    SoftBank

    会員登録またはご注文が完了しているかのご確認は下記からも可能でございます。

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    →電話でのお問い合わせは、TEL.0774-62-0758(9:00〜21:00)

    会員登録・注文ができません
    推奨環境・インターネット接続環境をご確認の上、
    一度ログアウトまたはブラウザを終了させ、再度おためしください。

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    お手数をおかけいたしますが、設定のご確認をよろしくお願いたします

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     詳しくはブラウザの開発元へお問い合わせください。


    それでもエラーになる場合については、弊社までお問い合わせください。

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    →電話でのお問い合わせは、TEL.0774-62-0758(9:00〜21:00)

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    「サンフレッシュご予約サービス」ではポイントサービスを実施しておりません。

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    お電話やFAXでのご注文は承っておりません。

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    一度購入手続きを完了されるか、カゴの中から店頭受取商品を削除すると再び表示されます。

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